Regulamin korzystania z platformy Net4u
1. Zakres zagadnień objętych regulaminem
a) Relacja regulaminu i umowy
b) Definicje pojęć występujących w regulaminie i
umowie
c) Zasady zawierania umów
d) Zasady dokonywania zmian w umowie i jej
rozwiązania
e) Zasady ochrony danych osobowych klientów
2. Relacja regulaminu do umowy pomiędzy klientem a
operatorem
a) Niniejszy regulamin jest integralną częścią umowy
wiążącej klienta i operatora. Wszelkie zachowania
Klienta lub Operatora pozostające w sprzeczności z
treścią niniejszego Regulaminu mogą powodować skutki
wynikające bezpośrednio z treści umowy, regulaminu
lub z odpowiednich przepisów prawa.
b) Zawarcie umowy o świadczeniu usług jest
równoznaczne z potwierdzeniem, że klient zapoznał
się z treścią i akceptuje postanowienia regulaminu.
c) Za datę, od której obowiązuje niniejszy regulamin
jest wcześniejsza z dat: data zawarcia umowy lub
data rejestracji usługi w systemie Operatora.
3. Definicje pojęć występujących w niniejszym
regulaminie
Platforma Net4U – zespół środków technicznych
i organizacyjnych będących własnością firmy MakoLab
M. i K Sopek Spółka Jawna., z siedzibą w Łodzi,
umożliwiających świadczenie usług hostingu i
hotelingu.
Operator – firma MakoLab M. i K Sopek Spółka
Jawna., z siedzibą w Łodzi, ul.Demokratyczna 46,
wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS
0000153391, NIP 725-001-55-26, REGON 471343117,
wpisana do Rejestru Przedsiębiorców
telekomunikacyjnych prowadzonego przez Prezesa
Urzędu Komunikacji Elektronicznej pod numerem 3452:
http://www.bip.urtip.gov.pl/_rejestry/pt/number/3452.html
Opłata za usługę - wypłacane przez Klienta na
rzecz Operatora wynagrodzenie stałe będące
wynagrodzeniem za usługi świadczone przez Operatora
Klient - osoba fizyczna lub prawna, lub inna
jednostka organizacyjna, posiadająca zdolność do
nabywania praw i tworzenia zobowiązań.
Usługi hostingowe – usługi polegające na
udostępnieniu części systemów komputerowych
operatora w postaci zasobów danych i oprogramowania
umożliwiającego korzystanie z usług takich jak
poczta elektroniczna, wirtualny serwis WWW,
wirtualny serwis FTP i inne podobne usługi
korzystające z protokołów sieci Internet
Wirtualny serwis WWW – usługa hostingowa
polegająca na dostępie do zestawu stron
internetowych lub aplikacji internetowej klienta za
pomocą protokołu http pod określonymi adresami
domenowymi zwanymi adresami „host”, nie wymagająca
odrębnego serwera WWW lub serwera sprzętowego.
Operator może umieścić dowolnie wiele wirtualnych
serwisów WWW na jednym serwerze sprzętowym
Wirtualny serwis FTP – usługa hostingowa
polegająca na dostępie do zestawu plików i kartotek
klienta za pomocą protokołu ftp pod określonymi
adresami domenowymi zwanymi adresami „host”, nie
wymagająca odrębnego serwera FTP lub serwera
sprzętowego. Operator może umieścić dowolnie wiele
wirtualnych serwerów FTP na jednym serwerze
sprzętowym
Usługi hotelingowe - usługi polegające na
udostępnieniu części systemów sieciowych i
energetycznych operatora umożliwiających dostęp do
wydzielonego sprzętowego serwera, którego zasoby są
w całości przeznaczone do obsługi klienta. Serwery
uczestniczące w usłudze hotelingu mogą być
własnością klienta lub operatora.
Okres próbny - wskazany przez Operatora
okres, w którym dana usługa może być udostępniona
klientowi bezpłatnie.
Faktura pro forma - dokument wystawiony przez
Operatora przed świadczeniem usługi
służący do wykonania płatności w postaci przedpłaty.
Limit transferu danych – to zawarte w
specyfikacji danej Usługi ograniczenie transferu
danych wychodzącego i przychodzącego do serwera
(wirtualnego lub fizycznego) Klienta. Limitowi
transferu podlegają dane przesyłane do/z serwera
WWW, dane pomocnicze protokołu HTTP oraz dane
przysyłane za pomocą protokółu FTP, SMTP, POP3 i
innych protokołów udostępnionych przez Operatora
Klientowi.
Rejestrator domen - podmiot zarządzający
rejestrem nazw internetowych i oferujący usługę
rejestracji i utrzymania domen.
Rejestracja domeny - usługa zarejestrowania
na rzecz Klienta unikalnej domeny internetowej. W
wyniku wykonania tej usługi Klient pozostaje
dysponentem Domeny. Operator może reprezentować
klienta wobec Rejestratora domen.
Domena - unikalny w skali światowej sieci
ciąg znaków, dostępnych do rejestracji, zawierający
nazwę oraz pola oferowane przez danego Rejestratora
domen.
Spam – dostarczana, głównie pocztą
elektroniczną informacja, która nie była zamawiana
przez jej adresata.
Wirusy – szkodliwe programy komputerowe
powielające się bez zgody użytkownika
Spyware – rodzaj wirusa, którego celem jest
wykradanie danych z komputerów.
4. Zawarcie umowy i zasady uiszczania opłat
a) Rejestracja usług w ramach platformy Net4U odbywa
się przez interfejs znajdujący się na stronach
Operatora: www.net4u.pl . W wyjątkowych wypadkach
dopuszczalne jest zarejestrowanie usług poprzez
zamówienie przesłane faksem na numer: (42)6837499
lub listem na adres:
Usługi Net4U
MakoLab M. i K Sopek Spółka Jawna
ul.Demokratyczna 46
93430 Łódź
b) Usługi są aktywowane przez pracowników Operatora
na okres próbny wynoszący 14 dni od daty
rejestracji. Aktywacja usługi następuje najdalej do
godziny 12 następnego dnia roboczego od dnia
rejestracji. W tym samym dniu wysyłana jest do
klienta faktura pro-forma oraz umowa. Klient
zobowiązany jest do dokonania wpłaty za aktywowane
usługi podczas okresu próbnego oraz do przesłania do
operatora podpisanej usługi. Po uzyskaniu
potwierdzenia wpłaty operator przedłuża czas
aktywacji usług o czas wynikający z opłaconego
okresu abonamentowego
c) Brak wpłaty za aktywowane usługi powoduje jej
zablokowanie po upływie okresu próbnego. Jeśli w
kolejnych 14 dniach nastąpi wpłata - usługi zostaną
uaktywnione. Jeśli jednak brak wpłaty będzie
występował nadal po 14 dniach od zakończenia okresu
próbnego, nastąpi likwidacja usługi.
d) Podczas rejestracji klient zobowiązany jest do
podania prawdziwych i poprawnych danych
tele-adresowych i kontaktowych umożliwiających
kontakt Operatora z klientem oraz poprawne
wystawienie faktury.
e) Podanie danych nie prawdziwych lub nie poprawnych
może skutkować zablokowaniem dostępu do usługi i
zaprzestaniem jej świadczenia. Jeśli zaprzestanie
świadczenia zachodzi z powodów nie prawdziwych
danych po zakończeniu okresu próbnego, Operator ma
prawo do odmowy zwrotu wynagrodzenia za
niewykorzystany okres.
f) Rejestracja usług przez klienta pod określonymi
nazwami nie może naruszać praw osób trzecich. Jeśli
klient dokonuje rejestracji usługi pod nazwą
naruszającą prawa osób trzecich – ponosi z tego
tytułu wyłączną odpowiedzialność a w ewentualnych
sporach na ten temat pomiędzy klientem a osobami
jakich prawa zostały naruszone Operator nie będzie
uczestniczył.
g) W wypadku gdyby Operator poniósł szkodę w wyniku
naruszenia przez klienta praw osób trzecich poprzez
niewłaściwe nazwanie lub niewłaściwe korzystanie z
usług, klient zobowiązany jest do pokrycia strat
Operatora w pełnej wysokości.
h) Faktura za kolejny okres świadczenia usługi
będzie wystawiona na 1 miesiąc przed zakończeniem
opłaconego okresu i powinna być zapłacona nie
później niż do końca opłaconego dotąd okresu. Jeśli
wpłata nie nastąpi do 14 dnia po zakończeniu
opłaconego okresu, usługa może zostać zablokowana.
Usługa zostanie uaktywniona ponownie, jeśli w
kolejnych 14 dniach nastąpi wpłata. Jeśli to nie
nastąpi, po kolejnych 14 dniach umowa o świadczeniu
usług wygasa a usługi mogą zostać bezpowrotnie
usunięte.
i) Po uzyskaniu zapłaty Operator niezwłocznie
wystawi fakturę VAT obejmującą świadczone usługi i
potwierdzającą dokonanie wpłaty.
j) Uiszczenie określonej opłaty za usługę ustala
cenę tej usługi do końca opłaconego okresu.
k) W wypadku próby ponownej aktywacji usługi
zablokowanej lub usuniętej w wyniku braku wpłaty ze
strony klienta, operator może odmówić kolejnej
aktywacji.
l) W wypadku rezygnacji z usługi w trakcie jej
trwania, operator nie zwraca klientowi kwoty
proporcjonalnej do niewykorzystanego okresu
świadczenia usługi, za wyjątkiem sytuacji gdy klient
jest konsumentem a świadczone usługi nie były
związane z prowadzoną działalnością gospodarczą
m) Operator nie ponosi odpowiedzialności za
ewentualne opóźnienia wynikające z działań stron
trzecich lub siły wyższej.
5. Zmiany zakresu umowy.
a) Regulamin niniejszy nie może ulec zmianie w
trakcie świadczenia usługi. Wyjątek stanowią
sytuacje wymagające zmiany regulaminu niezbędne w
sytuacji zmiany przepisów prawnych mających wpływ na
świadczenie usług.
b) Regulamin może ulec zmianie po upływie opłaconego
okresu, pod warunkiem przesłania propozycji nowego
regulaminu nie później niż 14 dni przed zakończeniem
opłaconego okresu.
6. Rozwiązanie umowy.
a) Jeśli nie została uiszczona opłata za usługę -
umowa wygasa w dniu zakończenia okresu próbnego oraz
w dniu zakończenia opłaconego okresu, jeżeli nie
została uiszczona opłata za kolejny okres.
b) Klient może odstąpić od Umowy w dowolnym
momencie, godząc się jednocześnie na warunki podane
w punkcie 4l niniejszego regulaminu.
c) Operator ma prawo do rozwiązania Umowy, jeżeli w
istotny sposób zostaną naruszone ustalenia
niniejszego Regulaminu lub obowiązujące przepisy
prawa.
d) W szczególności operator ma prawo do rozwiązania
umowy w sytuacji gdy:
- Klient będzie działał na szkodę operatora
- Klient będzie wysyłał spam, wirusy lub spyware
- Klient będzie wykorzystywał zasoby operatora
związane ze świadczeniem usług w celach
niezgodnych z prawem, w tym działania określane
potocznie jako hakerstwo
e) W wypadku rozwiązania umowy z powodów podanych w
punkcie d, klientowi nie przysługuje zwrot części
wynagrodzenia za niewykorzystany okres świadczenia
usługi.
7. Zasady ochrony danych osobowych.
a) Akceptacja niniejszego Regulaminu jest
równoznaczna z wyrażeniem zgody na przetwarzanie
przez Operatora danych osobowych klienta jakie
Operator uzyskał podczas procesu rejestracji usług.
Operator ma prawo wykorzystywać te dane wyłącznie w
celach związanych ze świadczonymi usługami,
informowania o zmianach i aktualnościach oraz w
procesie fakturowania.
b) Akceptując niniejszy regulamin klient oświadcza,
że został poinformowany o celu oraz zakresie
przetwarzania danych przez Operatora, prawie wglądu
do swoich danych i ich poprawiania, uprawnieniach do
żądania zaprzestania przetwarzania danych oraz
wniesienia zastrzeżeń i sprzeciwu wobec
przetwarzania danych, wynikających z art. 32 ust. 1
pkt 7 i 8 „Ustawy o ochronie danych osobowych
(Dz.U.2002.101.926)”.
c) Operator zobowiązuje się do zachowania w
tajemnicy danych Klienta i nie udostępniania tych
ich innym podmiotom.
d) Operator może, w sytuacji braku sprzeciwu ze
strony klienta, do publikacji nazwy firmy i jej
adresu w sieci Internet w swojej liście
referencyjnej (portfolio)
|
